Análise da perspectiva do morador sobre o turismo em São Mateus – Espírito Santo: uma proposta de planejamento estratégico sustentável

Abstract

En un destino turístico, la planificación, la participación comunitaria y la preservación del medio ambiente son esenciales para establecer una relación positiva entre el anfitrión y el huésped, de lo contrario, se puede generar una situación incómoda para ambas partes. Para evaluar esto, analizamos las percepciones de los residentes sobre el rol del gobierno municipal en el desarrollo turístico de São Mateus, Espírito Santo, con el objetivo de proponer procedimientos de planificación estratégica que combinen el desarrollo sostenible, la valorización del patrimonio y la inclusión social. Esta investigación, con un enfoque cuantitativo, descriptivo y exploratorio, se realizó mediante una revisión documental y un cuestionario aplicado a los residentes, y con el apoyo del software Voyant Tools . Los resultados demuestran un empobrecimiento cultural derivado de la falta de inversión y la valorización del patrimonio, deficiencias que permitieron el desarrollo de una propuesta de planificación sostenible para el municipio.